Политика конфиденциальности
Обновлено:
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию Chat Structure Helper («мы») собирает, когда вы пользуетесь нашим сайтом и Telegram-ботом, как мы её используем и как вы можете этим управлять. Пользуясь сайтом или ботом, вы соглашаетесь с этой политикой.
1. Кто мы
Chat Structure Helper — это Telegram-бот и веб-инструмент, который помогает проектировать и поддерживать структуру Telegram-супергрупп. По любым вопросам о ваших данных свяжитесь с нами — контакт указан ниже.
2. Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта Telegram — когда вы пользуетесь ботом, Telegram передаёт ваш ID пользователя, имя пользователя и чаты, где бот является администратором. Мы используем это только для работы сервиса.
- Данные структуры и использования — создаваемые вами структуры групп, действия бота и счётчики использования для тарификации и лимитов.
- Аналитика сайта — только если вы приняли cookie: просмотренные страницы, примерное местоположение, устройство и браузер, а также нажатия на ключевые кнопки (например, «Открыть бота»). Собирается через Google Analytics 4.
- Журналы запросов — наш сервер записывает каждый запрос к сайту: адрес страницы (без параметров запроса), время, статус, тип браузера, страницу-источник и IP-адрес с удалённой последней частью, по которому вас нельзя идентифицировать. Мы храним эти журналы до 30 дней, чтобы обеспечивать безопасность сайта и исправлять ошибки.
- Черновики конструктора — всё, что вы вводите в конструкторе структуры, сохраняется только в вашем браузере, чтобы работа не пропала после перезагрузки страницы. К нам эти данные попадают, только если вы нажмёте «Отправить боту».
- Структуры, отправленные боту — когда вы нажимаете «Отправить боту», структура передаётся нашему боту и хранится до 30 минут под одноразовой ссылкой. Когда вы открываете ссылку в Telegram, бот получает структуру, а копия удаляется; срок действия неиспользованных ссылок истекает автоматически.
3. Cookie и аналитика
Сайт загружает аналитику только после того, как вы приняли её в баннере cookie. До этого не устанавливаются никакие аналитические или рекламные cookie и не загружаются скрипты Google; режим согласия Google (Consent Mode) по умолчанию держит теги выключенными. Отказаться так же просто, как согласиться, а нажатие Esc тоже означает отказ.
Мы помним ваш выбор шесть месяцев, затем спрашиваем снова. Изменить его можно в любой момент кнопкой «Настройки cookie» в подвале сайта или очистив хранилище браузера.
Cookie и хранилище браузера
| Название | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 — различает посещения (только после вашего согласия) | 2 года |
cookie_consent | Запоминает ваш выбор по cookie (хранилище браузера) | 6 месяцев |
lang | Запоминает язык, выбранный в переключателе языков | 1 год |
cmbot.builder.draft.v1 | Несохранённый черновик конструктора (хранилище браузера) | Пока вы его не удалите |
Правовые основания
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — аналитика сайта. Вы можете отозвать его в любой момент.
- Договор (ст. 6(1)(b)) — работа бота и применение настроенных вами структур.
- Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — журналы запросов и защита от злоупотреблений, обеспечивающие безопасность сервиса.
4. Как мы используем данные
- Для предоставления доступа к боту и сайту и обеспечения их работы;
- Для применения и поддержки настроенных вами структур групп;
- Для учёта использования и управления бесплатными и платными тарифами;
- Для улучшения продукта на основе агрегированной анонимной аналитики;
- Для обеспечения безопасности сервиса и предотвращения злоупотреблений.
5. Передача данных и третьи стороны
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса, — в том числе Telegram (для работы бота), Google (аналитика, только с вашего согласия), а также нашим хостинг-провайдерам и платёжным сервисам — и только в объёме, необходимом для предоставления сервиса или соблюдения закона.
Чтобы защитить кнопку «Отправить боту» от автоматических злоупотреблений, конструктор запускает Cloudflare Turnstile — только когда вы её нажимаете. Cloudflare обрабатывает технические данные о браузере, чтобы отличить человека от бота; основание — наш законный интерес в обеспечении безопасности сервиса.
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько нужно для предоставления сервиса и выполнения обязательств, установленных законом и правилами бухгалтерского учёта. Когда вы отключаете группу или удаляете свои данные, мы удаляем связанные записи в разумный срок.
7. Ваши права
В зависимости от того, где вы находитесь, у вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт или удаление, а также право в любой момент отозвать согласие на аналитику. Удалить данные можно в настройках бота; также вы можете написать нам с запросом.
8. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. В таком случае мы изменим дату «Обновлено» выше. О существенных изменениях мы можем сообщить через бота или на сайте.
9. Контакты
Вопросы об этой политике или ваших данных? Напишите нам в Telegram: @chat_structure_helper_bot (откроется в новой вкладке).